LINEを、
新しいiPhoneへ。

旧iPhoneで、先に済ませておく。

LINEの引き継ぎは、旧iPhoneでの準備から始まります。新しいiPhoneでLINEを開く前に、次の4点を済ませてください。

• LINEとiOSを最新にする

  LINEはApp Storeから、iOSは「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から更新します。LINEが古いままだと、引き継ぎに使うQRコードが表示されないことがあります。

• 登録している電話番号とパスワードを確かめる

  LINEの「ホーム」→「設定」→「アカウント」で確認できます。クイックスタートで移した後の本人確認では、電話番号とパスワードを入力します。パスワードがあやふやなら、ここで登録し直しておきましょう。

• トーク履歴をバックアップする

  iPhoneどうしなら、トーク履歴をiCloud Driveに保存できます（標準バックアップ）。操作は下の手順01で案内しています。保存されるのはテキストだけです。

• 残したい写真・動画を保存する

  標準バックアップでは、トークの写真や動画は保存されません。残したいものは、LINEのアルバムかiPhoneに保存しておきます。iPhoneに保存した写真は、LINEとは別に、iPhoneのデータ移行で新しいiPhoneへ移ります。

引き継げるもの、消えるもの。

iPhoneからiPhoneへ引き継ぐ場合、友だちリストや購入したスタンプは、バックアップがなくても新しいiPhoneへ移ります。トーク履歴は、準備の仕方で戻る範囲が変わります。

バックアップがなくても引き継げるもの

• 友だちリスト、グループ
• アルバムやノートに保存したデータ
• 購入したスタンプ・絵文字・着せかえ
• LINEポイントの残高、購入済みのLINEコインの残高（コインはiPhoneどうしの場合）
• プロフィール（LINE IDやアイコン）、ステータスメッセージ
• オープンチャットのトーク履歴（6か月分）

トーク履歴が戻る範囲

• 標準バックアップから復元すると、過去のトーク履歴のテキストが戻ります。写真・動画・ファイル・ボイスメッセージは戻りません。
• かんたん引き継ぎQRコードを使うと、直近14日間のトーク履歴を、写真や動画も含めて引き継げます。
• LYPプレミアム会員向けのプレミアムバックアップなら、全期間のテキストと写真・動画などを引き継げます。

通知音の設定と、トークルームの背景画像は引き継がれません。新しいiPhoneで設定し直してください。

LINEを引き継ごう。

画像の黄緑の枠を目印に操作してください。手順02と手順03は、新しいiPhoneでLINEを開いたときに出る画面で、どちらか一方を選びます。

1. 手順 01

   旧iPhoneで、トーク履歴をバックアップする。

   旧iPhoneでLINEを開き、「ホーム」→「設定」→「バックアップ・引き継ぎ」→「トークのバックアップ」の順にタップします。「今すぐバックアップ」をタップすると、iCloud Driveへの保存が始まります。

   「今すぐバックアップ」が出ていなければ、バックアップ用のPINコードを作る必要があります。「PINコードを作成して今すぐバックアップ」をタップしてください。保存が終わると「引き継ぎを行う」と「閉じる」が表示されます。「引き継ぎを行う」からは、手順03のQRコードを使う方法へ進めます。

   iPhoneの「設定」で、iCloud Driveがオンになっていて空き容量が足りているかを先に確かめてください。iCloudの設定によってはWi-Fiが必要になるため、Wi-Fiにつないでおくと確実です。

   

2. 手順 02

   クイックスタートで移したら、「本人確認する」へ。

   クイックスタートでデータを移した場合、新しいiPhoneでLINEを開くと、本人確認の画面が出ることがあります。「本人確認する」をタップし、電話番号、SMSに届いた認証番号、パスワードの順に入力してください。

   入力が済んだら、新しいiPhoneに出る案内に沿って進めます。

   この画面が出ない場合は、手順03のQRコードを使う方法で引き継ぎます。

   

3. 手順 03

   本人確認の画面が出なければ、QRコードで。

   新しいiPhoneでLINEを開き、「ログイン」→「QRコードでログイン」→「QRコードをスキャン」の順にタップします。旧iPhoneのLINEでは「ホーム」→「設定」→「かんたん引き継ぎQRコード」を開き、出てきたQRコードを新しいiPhoneで読み取ってください。

   旧iPhoneに「新しい端末でこのQRコードをスキャンしましたか?」と出たら、「はい、スキャンしました」にチェックを入れて「次へ」。Face IDやパスコードで本人確認をしたら、新しいiPhoneで「ログイン」をタップします。トーク履歴の復元画面で内容を確かめて「次へ」をタップし、あとは案内どおりに進めます。ホーム画面が出たら、引き継ぎは完了です。

   新しいiPhoneで「ログイン」をタップすると、旧iPhoneからLINEアカウントが削除されます。復元画面で「次へ」をタップした後は、旧iPhoneでLINEを使えません。トーク履歴のバックアップは、この手順より前に済ませてください。

   

旧iPhoneを手放す前に、確かめる。

引き継ぎが終わると、旧iPhoneではLINEを使えなくなります。トーク履歴が足りないと気づいたら、旧iPhoneを初期化する前に、LINEのヘルプで対処法を確かめてください。

電話番号が変わったら、LINEにも登録し直す。

機種変更で電話番号が変わる場合は、引き継ぎを終えた後、LINEの設定画面から新しい電話番号に変更します。

うまくいかないときは。

よくある質問