手放す前に、
消去を確かめる。

画面とアカウントを、順に確かめよう。

旧iPhoneと、新しいiPhoneかパソコンを手元に用意します。画像の黄緑の枠を目印にしてください。

1. 手順 01

   旧iPhoneの画面で、消去を確かめる。

   旧iPhoneの電源を入れて、「こんにちは」画面が表示されれば消去は済んでいます。パスコードの入力画面やホーム画面が出る場合は、まだ消去されていません。iPhoneを初期化するに戻ってください。

   Appleは中古のiPhoneを買う人に向けて、初期設定の途中で前の持ち主のApple Accountを求められるiPhoneは、前の持ち主のアカウントに結び付いたままだと案内しています。次の手順で、アカウントの側からも外れているかを確かめます。

   

2. 手順 02

   Apple Accountの一覧から、旧iPhoneを外す。

   新しいiPhoneで「設定」→自分の名前と進み、下に並ぶデバイスの一覧を見ます。旧iPhoneが残っていたら、名前をタップして「アカウントから削除」をタップし、表示を読んで確定します。パソコンなら、account.apple.com にサインインして「デバイス」から同じ操作ができます。

   一覧から削除した端末は、iCloudや「探す」を使えなくなり、2ファクタ認証の確認コードも表示されなくなります。「探す」の一覧に旧iPhoneが残っている場合は、icloud.comから外す手順で外してください。

   

3. 手順 03

   SIMトレイを空にして戻す。

   SIMカードを使っていたiPhoneは、SIMトレイを引き出して中が空か確かめます。SIMカードが残っていたら抜き、トレイは本体に戻しておきます。SIMトレイのない機種は、この手順はいりません。

   SIMトレイは、SIM取り出しツールで横の穴を押して引き出します。強く押しすぎないようにしましょう。新しいiPhoneへSIMカードを入れ替える手順は、SIM・eSIMの移行で案内しています。

   

契約まわりの後片づけも、忘れずに。

端末を消しても、契約やサービスの登録はそのまま残るものがあります。当てはまるものだけ済ませてください。

• iPhoneのAppleCareプランに入っていたら、解約するか、新しい持ち主へ移せます。手続きはAppleの案内で確かめてください。
• iPhone以外のスマートフォンに替えた場合で、iMessageの登録をまだ解除していなければ、Appleのサイトからオンラインで解除できます。
• モバイル通信のプランを解約するときは、契約している通信事業者に問い合わせます。

手放した後で、やり残しに気づいたら。

消去する前にiPhoneを渡してしまった場合も、できることはあります。Appleの案内に沿って、次のように対応します。

• 新しい持ち主に連絡が取れるなら、「すべてのコンテンツと設定を消去」で消してもらう。
• 連絡が取れないときは、icloud.com/find で旧iPhoneを消去し、「このデバイスを削除」で外す。手順は手元にないiPhoneを外す方法で案内しています。
• Apple Accountのデバイスの一覧から、旧iPhoneを削除する。
• Apple Accountのパスワードを変更する。旧iPhoneに残った情報は消えませんが、新しい持ち主がiCloudからあなたの情報を消すことはできなくなります。
• Apple Payを使っていたら、カードを削除する。

よくある質問